新文具是一家經(jīng)營(yíng)文具類產(chǎn)品的公司,作為文具類產(chǎn)品,SKU較多。公司經(jīng)營(yíng)之初,自建倉(cāng)儲(chǔ)、經(jīng)歷分揀、包裝、發(fā)貨,公司上下齊心協(xié)力,經(jīng)歷短短3年的時(shí)間,對(duì)目標(biāo)人群精準(zhǔn)的定位以及有效的市場(chǎng)推廣,在廣東和北京都設(shè)立了倉(cāng)儲(chǔ)。持續(xù)的創(chuàng)下業(yè)績(jī)的新高。
特別是雙十一雙十二以及年貨節(jié)期間,波峰波谷比較明顯,交易量突飛猛漲,已有的庫(kù)房人員無(wú)法應(yīng)對(duì),臨時(shí)工人又無(wú)法立即上手操作,操作時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題較多,錯(cuò)發(fā)、少發(fā)、漏發(fā)貨物后客戶滿意度降低,。最終導(dǎo)致公司的大部分精力不能有效發(fā)揮,影響公司總體的規(guī)劃和目標(biāo)。
自從新文具和一統(tǒng)云倉(cāng)合作攜手以后,把后端電商倉(cāng)儲(chǔ)配送外包給了一統(tǒng)云倉(cāng),將本來(lái)放進(jìn)廣東倉(cāng)庫(kù)的大批北方的貨物也轉(zhuǎn)由我司發(fā)送,新文具負(fù)責(zé)前期運(yùn)營(yíng),下單以后的事,一統(tǒng)云倉(cāng)全管了,包括倉(cāng)儲(chǔ)、揀選、包裝、發(fā)貨、退換貨,質(zhì)檢,換吊牌,提供準(zhǔn)確庫(kù)存等下單后的事。
這樣呢,客戶也不用為波峰波谷擔(dān)心,一統(tǒng)云倉(cāng)全程都是條碼操作,不僅不出錯(cuò),效率也高,遇到節(jié)日搞行動(dòng),庫(kù)房也可以當(dāng)天幫客戶把貨物運(yùn)出,不僅很大降低了運(yùn)營(yíng)的成本,而且很大提升了時(shí)效,客戶滿意度越來(lái)越好;后方倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨穩(wěn)定了,新文具公司把更多的精力投入到運(yùn)營(yíng)上。
相關(guān)客戶案例: